Datenschutzerklärung

Eletronbike betreibt diesen Shop und die Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein kuratiertes Einkaufserlebnis (die „Dienste“) zu bieten. Eletronbike wird von Shopify unterstützt, was uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Sollte es einen Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung geben, gilt diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben verstehen.

1. Arten der gesammelten Daten

1.1 Vom Nutzer freiwillig bereitgestellte Daten

Konto & Bestellungen: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (verschlüsselte Verarbeitung, z. B. Kreditkartennummern, PayPal-Konten)

Kundenservice-Kommunikation: Anfragenprotokolle, Anrufaufzeichnungen (explizite Genehmigung erforderlich), Beschreibung von Geräteausfällen

1.2 Automatisch gesammelte Daten

Datentyp	Technische Methoden	Zwecke
Geräteinformationen	IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem	Sprachanpassung, Anzeigeoptimierung
Surfverhalten	Cookies, Web-Tags	Analyse der Produktpräferenzen, Verbesserung der Benutzererfahrung
Geostandort	GPS (Genehmigung erforderlich)	Lokalisierte Dienste (z. B. Navigation zum Reparaturpunkt)

2. Datennutzung & -weitergabe

2.1 Verwendungszwecke

Kernfunktionen: Auftragsabwicklung, Logistiklieferung, Kundendienstleistungen (z. B. Garantieansprüche)

Compliance & Sicherheit: Betrugserkennung, gesetzliche Verpflichtungen (z. B. Steuerunterlagen)

2.2 Weitergabe an Dritte

Partnerart	Geteilte Informationen	Compliance-Maßnahmen
Logistik (DHL/SEUR)	Empfängername, Adresse, Telefon	Unterzeichneter Datenverarbeitungsvertrag (DPA)
Zahlungsgateway (Klarna)	Bestellbetrag, Transaktions-ID (keine vollständigen Kartendaten)	PCI-DSS zertifiziert
Analyseanbieter	Anonymisierte Browserdaten (nicht identifizierbar)	DSGVO-Konformitätsklauseln

3. Sicherheitsmaßnahmen

Technische Schutzmaßnahmen: SSL-Verschlüsselung, regelmäßige Penetrationstests, Datenanonymisierung

Personalkontrollen: Gestufte Zugriffsberechtigungen, Mitarbeiter-NDA

4. Nutzerrechte

Nach DSGVO haben Sie das Recht:
✅ Auskunft: Erhalt von Kopien personenbezogener Daten (Antwort innerhalb von 72 Stunden)
✅ Berichtigung: Korrektur unrichtiger Informationen (Selbstbedienung über Konto)
✅ Löschung: Entfernung nicht notwendiger Daten (gesetzliche Daten ausgenommen)
✅ Widerspruch: Abmeldung von Marketingkommunikationen (Abmeldelink/Kontoeinstellungen)

Ausübungsverfahren:
E-Mail support@Eletronbike.com mit „GDPR Data Request“ und Bestellnummer/registrierter E-Mail.

5. Cookie-Richtlinie

Typ	Funktion	Verwaltung
Essenzielle Cookies	Warenkorbstatus und Benutzersitzungen aufrechterhalten	Nicht deaktivierbar
Performance-Cookies	Seitenladeoptimierung, Fehlerüberwachung	Ablehnbar beim ersten Besuch
Werbe-Cookies	Plattformübergreifendes Interessen-Matching (z. B. Retargeting)	Deaktivierung über Browser-/Werbeplattformen

6. Datenschutz für Kinder

Dienstleistungen nur für Nutzer ab 16 Jahren eingeschränkt

Konten mit nicht verifizierten minderjährigen Nutzern werden deaktiviert

Aktive Kontaktaufnahme mit Erziehungsberechtigten und Löschung von Daten bei Erkennung von Minderjährigen

7. Aktualisierungen der Richtlinie

Eletronbike (Shenzhen Linlich Technology Co.) kann diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in der Betriebsweise oder rechtliche/regulatorische Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden über Website-Banner oder registrierte E-Mails mitgeteilt.

Diese Übersetzung gewährleistet die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und optimiert gleichzeitig die Lesbarkeit für internationale Nutzer. Wichtige Fachbegriffe (GDPR, PCI-DSS) und Eigennamen bleiben gemäß Standardpraxis unverändert. Die Formatierung bewahrt Ihre ursprüngliche Struktur für einen einfachen Vergleich.