Mode de paiement
Nous acceptons tous les principaux fournisseurs de cartes de crédit : Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Union Pay, PayPal et plan de financement mensuel Klarna.
Processus
Lorsque vous accédez à la page de paiement, vous pouvez choisir la méthode de paiement que vous préférez.
Pour la carte de crédit : remplissez les informations de la carte et cliquez sur le bouton « Payer maintenant ».
Pour PayPal : il vous sera demandé de vous connecter à votre compte PayPal lorsque vous cliquez sur payer avec PayPal. Ne vous inquiétez pas. C'est normal. Le service est fourni par PayPal.
Pour Klarna, il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Klarna ou de vous inscrire lorsque vous cliquez sur payer avec Klarna. Ne vous inquiétez pas. C'est normal. Le service est fourni par Klarna.
Sécurité des paiements
Toutes les transactions sont protégées par :
✅ Chiffrement SSL 256 bits
✅ Authentification 3D Secure 2.0
✅ Traitement des données conforme au RGPD
Achetez maintenant, payez avec Klarna.
Nous nous sommes associés à Klarna pour vous offrir une meilleure expérience d'achat.
C’est fluide et simple
Klarna vous aide à améliorer votre expérience d'achat. Lorsque vous choisissez Klarna lors du paiement, vous avez la possibilité d'acheter maintenant et de payer plus tard. C'est le shopping comme il devrait être. Simple, sûr et agréable.
Comment acheter avec Klarna
Financement mensuel
Faites une demande de financement mensuel facile directement lors du paiement. Une simple application en 2 étapes vous donnera une décision instantanée. Une fois approuvé, vous recevrez des rappels et pourrez gérer vos paiements directement dans l’application Klarna. Les produits de financement mensuel sont proposés par WebBank, membre de la FDIC.
4 paiements sans intérêt
Répartissez votre achat en 4 paiements pour étaler le coût de votre achat dans le temps. Saisissez la carte de crédit ou de débit de votre choix pour des paiements automatiques toutes les deux semaines. Aucun intérêt ni frais supplémentaires si vous payez à temps.
Payer dans 30 jours
Avec Payez dans 30 jours, vous bénéficiez d'un délai de paiement gratuit qui vous permet de régler votre achat jusqu'à 30 jours après son expédition. Aucun paiement initial, aucun intérêt et aucun frais si vous payez à temps.
FAQ
Le paiement est-il sécurisé ?
Nous mettons en œuvre une sécurité de niveau bancaire : transactions chiffrées de bout en bout, certifiées PCI DSS Niveau 1, aucune donnée brute de carte stockée.
Puis-je payer en devises autres que l'EUR ?
Tous les prix sont en EUR (€). Les paiements en devises autres que l'EUR : seront convertis au taux de change de votre banque. Pourraient entraîner des frais de conversion de devise de 1 à 3 %. Vous pouvez consulter votre banque pour confirmer les détails.
Quel est le délai de remboursement ?
Le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception des articles retournés. Pour les annulations avant expédition, un remboursement sera effectué dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la soumission de votre demande. Les remboursements seront crédités sur le compte de paiement d'origine.
Paiement échoué ? Essayez ces étapes :
- Vérifiez si votre carte de crédit est limitée ou si le solde de la carte est insuffisant.
- Contactez votre banque, il se peut qu'elle refuse la transaction pour suspicion de fraude. Vous pouvez leur demander d'approuver les transactions internationales.
Dans combien de temps les commandes sont-elles expédiées ?
Les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Vous pouvez suivre le statut via le tableau de bord de votre compte.
Pour plus de questions, veuillez nous contacter
email : support@eletronbike.com
Support : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Adresse : Ctra. Alicante, 1 Cobatillas 30163 (Murcie) ESPAGNE